Mission

Notre mission et nos valeurs fondamentales

Chez Flowex, nous nous engageons à approvisionner le marché européen de la fleur avec les fleurs coupées les plus fines et les plus fraîches. Nous sommes spécialisés dans les roses équatoriennes de qualité supérieure et proposons un large assortiment de fleurs fraîches, principalement en provenance d’Amérique du Sud et d’autres régions du monde. Grâce à des partenariats solides avec plus de 80 producteurs de confiance à travers le monde, nous offrons à nos clients une gamme cohérente, diversifiée et de haute qualité — chaque jour.

Notre mission est simple: éliminer le stress de l’approvisionnement en fleurs en offrant:

• Une qualité de produit constamment élevée
• Une logistique fiable et rapide, même en période de pénurie
• Une communication claire et honnête
• Des solutions flexibles, centrées sur le client

Nos valeurs fondamentales

Fiabilité – Nos clients savent qu’ils peuvent compter sur nous pour recevoir leurs produits à temps et en parfait état. En cas de problème imprévu, nous informons nos clients et agissons immédiatement pour résoudre la situation. Notre équipe est orientée solution et privilégie une communication honnête et transparente.

Service personnalisé – Nos clients sont notre priorité. Nos relations durables avec des grossistes, petits et grands, témoignent de notre engagement envers un service client exceptionnel. Nous rendons régulièrement visite à nos clients, découvrons leurs opérations et recueillons leurs retours. Un dialogue constant et des relations solides nous permettent d’ajuster nos services à leurs besoins.

Flexibilité – Nous nous adaptons aux besoins des clients et aux évolutions du marché.

Qualité & Passion – Nous aimons notre métier, et cela se voit dans chaque tige. Nous fournissons les meilleurs produits disponibles. Flowex évalue attentivement les facteurs influençant la qualité, tels que les méthodes de culture, les traitements post-récolte, la qualité de l’emballage et les variétés proposées.